Page 174 - 《社会》2026年第2期
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镜头下的工作:劳动可见性如何影响幼儿教师的专业自主性?
情,接纳了可见性这项工作条件,并且在一定程度上认同它起到的建立
信任、减少疑虑和干预的作用。 苏老师目前工作的园所(O 幼儿园)将分
享照片和视频作为家园沟通的一项正式要求, 她自己也认为这种方式
更加直观高效,可以让家长“安心”,进而减少对工作的干预:“(照片和
视频)就成果展示这个部分是非常有用的。 你很直观的告诉家长,孩子
今天很开心,因为照片里都是很开心的……(家长)肯定是会问很多:我
们今天学什么了?我们今天干什么了?如果这个时候你有点视频照片什
么的话,你就不用说太多的话……其实说实话,你让家长更安心以后,
其实对你的工作是有利的,因为他不来‘找事儿’。 ”(访谈资料:苏老
师,20241109)
尽管并不是所有的园所都直接向家长开放实时监控视频, 但很多
老师在访谈中都提到监控对一线老师来说“既是监督,也是保护”。在面
对质疑的情况下,园方会使用监控视频来回应家长的不安和疑虑,证明
老师不存在失职行为。 例如,杨园长所在的 G 托育机构(市场化机构)
没有应家长的要求开放实时监控,但是“家长提出质疑的话,他不要求
看监控,我都会主动提出”。访谈中她谈及一个事例,引起家长疑虑的原
因是在家从不睡午觉的孩子,在园里却很快能入睡,一次孩子回家说自
己屁股疼,家长将两件事联系在一起,怀疑老师采用了不当的方式让孩
子午休。在这种情况下杨老师选择用监控视频来回应:“我跟家长说,这
么大的孩子可不是你吓唬他他就能睡。 睡不着你吓唬他,他直接一哭,
满园的人都睡不着了。我说孩子就是有这个特点,小宝宝他哭、他闹觉,
你吼他、骂他、打他,他会(哭得)更大声,这些是常识。 然后用了两天的
监控(向他证明),因为你嘴巴说得再好,现在他也不相信的。 ”(访谈资
料:杨园长,20230925-2)相较而言,作为可视媒介的监控录像比起存在
操纵空间的语言沟通具有更强的直观性、可验证性,在回应质疑时更具
说服力。
媒介再现“眼见为实”的特质有助于老师获得家长的信任,进而减
少家长的疑虑与介入, 部分实现专业自主性, 形 成积 极 的感 知 与 体
验。 但同时,媒介再现的另一重要特征是诠释的开放性,围绕着影像
所展现的“现实”,幼师和家长展开意义争夺,可见性创造出新的协商
空间。
正如已有研 究 所 言 ,“镜头本 身 并没 有 眼睛 ”(the camera itself has
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