Page 155 - 《社会》2023年第1期

社会·2023·1

2000），而在线上互动比如微信聊天时，间断性的输入和延时性的对话
有时并非完整和真实的思想表达， 而只是某种即时性思绪的电子书写
（蒋建国，2014）。 软件语言使用存在群体差异（Joinson，2001），不少用户
用表情包来弥补线上沟通中身体离场所带来的问题（ Rashdi，2018）。 表
情包不仅可以表达使用者的情感，还可以发挥很多功能，包括作为一种
情境线索、表达赞美、开始与结束对话等。 但是由于人们对这些表情的
解读并没有完全达成共识，使用它也会带来一些坏处，比如分散注意力
等（Veytia鄄Bucheli， et al.， 2020）。
微信等社交软件的使用为人类的信息沟通提供了巨大便利， 还为
使用者提供了重塑自我形象的机会。 平台互动不再受制于时空限制，身
体的“缺席”让个体更加注重主观世界的自我表达（徐祥运等，2020）。社
交软件的平等与开放使用户之间更容易建立较为紧密的情感关系 （吴
静，2018；沙垚、王昊，2018；李红艳、宋佳杰，2020）。
社交软件的使用也有负面影响。 由于线上互动消解了交往对象的
独特性和多样性，并将其抽象成为数字和代码，且当前微信等软件使用
的规范主要是参照现实交往的规范和标准设定的，在契合度、操作性和
适用性方面都有所欠缺，所以容易出现人际关系松散、情感淡化、交往
规范破坏、交往语言异化、资质缺乏、权威弱化等问题（陈倩、冉永平，
2018；李桐、罗重一，2018；牛静、张娜，2018；徐祥运等，2020）。
大多数研究将微信视为一个更加开放、平等的互动平台（Dong H.，
2016：10；陈志娟，2017），认为其具有平等、去权威性的特征。 也有学者
提出相反意见，认为传统人际关系已经逐渐被“复制粘贴”到了微信上
（张军，2018），甚至加剧了社会不平等。 有学者在分析微信群中的互动
与权力之关系时发现，在线互动的独特特征———缺乏物理互动空间、过
去 对话具 有 可 记录 性以 及 在线披 露 存 在隐 形 性质———创 造 了 一 个 环
境，将员工置于永久的可观察性之下，几乎没有留下任何抵抗的空间，
实际上加剧了工作场所的等级制度和权力动态（Tian，2020）。
总的来说，学者们对网络时代社会互动和社交平台使用的情境、共
在要素等方面的发展与变化（Waterloo，2018）做了大量研究，给人很多
启发。 但这些研究要么没有细致全面地展示微信等新互动平台出现的
具体互动规则的变迁， 要么未在理论层面挖掘移动互联时代互动模式
的本质及其与线下互动的差异产生的根源， 对于网络时代互动理论的

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