Page 160 - 《社会》2023年第1期

移动互联时代的互动规则变迁

人家可能会觉得她没有礼貌，对她以后不好嘛。 [（LF09（53-护
士）]
当然，更多的时候高位者并不会真的去纠正，比如 LF09 觉得这不
是什么很原则的问题，是对自己的要求，不会强加于人。然而，如果女儿
这样做，她会纠正，因为担心别人会认为女儿没礼貌，甚至对女儿产生
不好的影响。 可见，在 LF09 内心深处还是觉得不按规则行事是不恰当的、
具有冒犯性的， 尽管她在大多数时候不会明确对低位者提出这样的要
求。
在只选择文字留言的人中还有一种情况引起了我们的注意： 不习
惯语音留言，对此觉得别扭甚至感到害怕，并且无论实际情况是否适合
语音留言。 HF10（22-研究生）就是一个典型，在给别人发语音时会感觉
到尴尬和不自在，因为她很难接受自己的声音被外放，很不喜欢“可能
会有很多人听到”的感觉，非常在意自己的声音是否被别人评判，这也
是微信互动中一个值得关注的现象。
综上所述，选择语音还是文字来进行微信互动并非完全随意为之，
虽然上述“语音—文字”规则未曾言明甚至有时候不被当事人意识到，
并且有很多规则尚在形成过程中，不同的人有不同的理解和做法（比如
大家都觉得语音随意、文字严谨，但有人觉得工作的时候可以语音但社
交需要更谨慎地使用文字， 有些人认为社交可以使用语音而工作需要
更严谨），但在有些情况下，这些规则具有一定的强制性，被行动者有意
无意地遵守，规则对他们产生了实际的约束作用。 那么，以微信聊天为
代表的移动互联时代的微观互动与传统线下互动相比有何异同？
四、 微信互动中的规则延续与变迁

上文从行动者和互动情境两个方面归纳了戈夫曼的互动仪式理论
中维护互动的印象整饰技术， 下文将从这两个方面出发探讨微信互动
呈现的印象整饰技术与戈夫曼互动仪式理论的异同。
（一）微信互动中行动者的印象整饰技术与差序格局
本文的切入点是部分互动者由于觉得需要谨慎而对语音留言有所
顾忌，其实质是一种行动者的审慎缜密，是风度仪式中对“说话声音的
控制”。其他有关行动者的印象整饰技术，比如尊重仪式中的审慎缜密，
互动前的预演，互动出现疏漏后的各种平衡、修复与找补，等等，在微信

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