Page 23 - 《社会》2018年第1期

社会· ２０１８ · １

料，结果仍犯了先入为主的错误，在开始近半个月的调查中所获甚微，
倒是在无意间收集到的资料和在以后 ２０ 余天相对自然的观察中，找到
了很有价值的调查和分析线索。以后由于其他任务缠身，暂时中断了
调查，却给了我时间用以补充知识，有条件远距离地审视这个村子。到
再次进入这个村庄时，已经可以或多或少在相互配合的默契中体会村
里的许多事物和村里人的价值观。这时再来重新设计观察的要点，就
不会不着边际了（折晓叶， １９９７ ）。
在这个过程中，注意观察工具的互补性，是很重要的。其中访谈和
参与观察是经验研究中最常用的方法。两种方法各有所长，不可偏废。
访谈的要义，是通过口述的方式了解事情的来龙去脉以及当事人的真
实想法和观念。因为访谈常常涉及过往的或正在发生的事情，当事人又会
受到社会情景和访谈人的影响，吐露的信息可能带有偏差，所谈故事在不
同时点上会有不同版本，需要加以甄别。另外，切忌将自己要研究的抽象
问题直接去问被访者，否则会因对方理解上的偏差而答非所问，这需要将
问题“操作化”到日常生活层面去，让对方用直接经验去回答。
参与观察的要义，是在自然状态或正常工作状态下，捕捉被访者的
言谈和行为，记录对方在发生事件或“无事件境”（方惠容， ２００１ ）下的状
况。对于观察到的东西，要系统记录，费孝通先生就曾安排学生记录江
村人家庭从早到晚的生活细节，而不要只记录片段或取舍后的主题，以
免丢失暂时认为不重要但实际有价值的信息。
这两种方法各有利弊，需要结合使用，从中生发疑问、追问问题、追踪
结果。其中，观察细节是走向“理解”环节的重要工作。学术研究的典范作
品，都会把清晰的分析逻辑和丰富的经验证据相结合，将微观过程与社会
学的重大问题联系在一起，提出令人信服的社会学解释。社会学家布劳
（ 犅犾犪狌 ， １９５５ ，转引自周雪光， ２００９ ）在半个世纪以前提出：“通过对细节的孜
孜以求，我们希望获得对现代社会重要问题进行科学分析所需要的系统知
识。”今天，这仍然是社会科学研究特别是组织研究的至上目标。
即便是社会学研究方法的趋势发生重大变化，对于日常生活细节
的观察，仍然是研究最为基础的工作。一位有着两种方法经验的学者
曾做出过这样的反思：
２０ 世纪 ８０ 年代以来，社会科学诸领域进入了一个新阶段，即建立
正式模型或者采用定量分析成为学术研究的新趋势。其结果是建立在

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