Page 237 - 《社会》2017年第1期

社会· ２０１７ · １

不是说社工不需要捍卫人权和社会正义，这的确是最根
本的价值。但是这一点也要跟整个社会现实挂钩；在中国不
太适合提人权或者正义这个词。（ ２犃 ）
捍卫人权和社会正义在目前情况下已经超出了我们社工
能够把握的范围，因为这涉及政府部门的合力。政府需要有
共识才可以，所以我们应该先与政府合作，然后再慢慢改变他
们的意识和行为。（ ２犇 ）
某机构负责人通过分享自身经验，来证明社会工作者在实务的过
程中是如何对此能力进行回避：
例如进村做普法宣传吧，社工就处于很尴尬的地位。有
一些残疾人原本能领取一些残疾补贴，但是村往往不通知这
一批残疾人去拿。结果只有知道这件事的小部分人去拿了，
但大部分人不知情。最后，钱就慢慢进入村委口袋了。我们
尝试去跟村委争取，但是部分村委在这一方面会比较抗拒。
我在工作上也会觉得非常沉重和无力，最后会跟服务对象回
避这个问题。我们只能在可做的范围内去做。（ ２犖 ）
“ 促进社会变迁的意愿”是另一个突出的例子。“心有余而力不足”
（如 １犕 、 ２犉 、 ２犆 ）多次出现在专家的表达中。有资深社工对无法从政策
层面推动社会的改变而深感挫折：
当现行的政策或者社会的资源不能帮助服务对象的时
候，即使社工和服务对象谈得再多，结果也只能这样子。所
以，很多政策层面的事情我们也没什么办法去做，我们真的只
能做到对服务对象进行陪伴而已。（ ３犗 ）
有鉴于此，专家们更加推崇一些中立和程序性的价值伦理能力，如
“遵循法律”（“不能在法律框架外行动”）（ １犃 ）、“恪守保密原则”（“具有
绝对性，真的很重要”）（ １犅 ）、“履行知情同意”（“专业行动不是随性而
为，是有程序规范的，所以行动的专业度才高”）（ ２犔 ）、“坚 持非判断”
（“自己的观点带到服务对象那边，会影响他们的判断”）（ ３犃 ）和“符合
专业要求的职业素养和工作品质”（“服务对象会看见你的外在，而你的
形象就会影响整个社工界”）（ ２犓 ）。这些中立和程序性的能力恰恰体
现了诠释“适合本土情景”的两个原则：去政治化和技术化。

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