Page 53 - 《社会》2016年第5期
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社会· 2016 · 5
聘请曾超,力图实现公司年售千万的目标。
信任有能力和人品之分(杨中芳、彭泗清, 1999 ),声誉是连结过去
和信任之间的桥梁,声誉可由口碑、广告、档案三种方式建立(郑也夫,
2001 : 103-110 )。曾超的履历和谈吐使陈冲信任他的能力,陈冲朋友
对曾超的褒奖起到口碑的作用,通过印证信息确认了曾超的可信性(翟
学伟, 2003 ),曾超获得了进入陈冲职务圈子的“通行证”。陈冲对曾超
的信任属于 谋 算 型 信 任( 犛犺犪 狆 犻狉狅 , 犲狋犪犾. , 1992 ; 犔犲狑犻犮犽犻犪狀犱犅狌狀犽犲狉 ,
2003 ),曾超具有为田园公司带来巨大利润空间和良好发展前景的潜
质,因此陈冲将其纳入职务结构。若谋算型信任能在双方的接触和检
测中不断升级,那么曾超将可能成为陈冲的圈子成员。
曾超的加入使公司的职务结构发生了变化。作为“空降”的领导,曾超
可谓“一人之下,众人之上”,其收入接近办公室和会所两个部门员工年收
入的总和,在职务结构中身居要职的他能否获得陈冲圈子成员的认可?
陈冲与曾超领导的职务关系: ① 陈冲、曾超; ② 吴霞、小王、阿伟; ③ 店长及茶艺师。
图 2 :纳新后的职务结构
(二)信任检测与被“架空”
1. 信任受损:与核心圈子生隙
2013 年 1 月,曾超就任田园公司总经理。陈冲对曾超的谋算型信
任有赖于接触和了解才能判断是否可以发展到下一阶段。在这个过程
中,接触、感情靠拢的频 率 与 持续时 间、第三 方作 用的 施加( 犅狌狉狋犪狀犱
犓狀犲狕 , 2003 )、组 织 性 质 和 氛 围 ( 犣狌犮犽犲狉 , 犲狋犪犾. , 2003 ; 犛犺犲 狆狆 犪狉犱犪狀犱
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