Page 49 - 《社会》2016年第5期

社会· ２０１６ · ５

是多圈有“桥”还是多圈无“桥”：单圈意味着权力来源单一，比附正式组
织的权力结构形成了领导的圈子；多圈无“桥”意味着组织中出现多个
权威，因无更高的权力和更大范围的利益来整合而出现向派系发展的
趋势；多圈有“桥”意味着组织内存在与正式组织权力分权的非正式领
导，形成互相制衡的局面（张田， ２０１５ ）。其次，从入职途径、职位等级、
人际关系和行为取向等要素出发，判断组织成员在正式权力结构和圈
子中所处的结构位置，辨识其属于领导班底、非领导班底、圈内人、圈外
人、“桥”中的哪一个角色（ 犔狌狅犪狀犱犆犺犲狀 犵２０１５ ；张田、罗家德， ２０１５ ）。
，
最后，以事件为切入点，考察网络结构形态的动态演化及组织成员的结
构位置变化，画出不同发展阶段的圈子图，呈现组织内人际信任和网络
结构信任建立、破坏和修复的动态演化过程。
既有研究为组织内信任演化分析提供了理论支持。首先，人际信
任建构需模糊或越过外人与自己人之间的信任边界，从无连带或弱连
带提升到熟人连带、拟似家人连带，“拟亲”化、成为“自己人”（杨宜音，
１９９９ ；邓燕华， ２００６ ；强舸， ２０１３ ），即从圈外到圈内、从圈子边缘到核心
（罗家德， ２０１２ ），具体的信任建构方法既包括工具性的、感情性的，也包
括法制手段等（彭泗清， １９９９ ；杨中芳、彭泗清， １９９９ ）。其次，在信任升
级演化方面，信任检测和信任触发机制的强化会影响信任的发展（赵德
余， ２０１０ ），本土心理学家将信任建立划分为知根知底、知人知面、知己
知心三个阶段（杨中芳、彭泗清， １９９９ ），西方学者则分为谋算—了解—
认同型信任三个阶段（ 犔犲狑犻犮犽犻犪狀犱犅狌狀犽犲狉 ， ２００３ ）。再次，信任破坏有
特定的流程及后果，信任破坏的归因会影响修复的效果（ 犔犲狑犻犮犽犻犪狀犱
犅狌狀犽犲狉 ， ２００３ ； 犅犻犲狊犪狀犱犜犺狅犿犪狊 ， ２００３ ；陈阅等， ２０１０ ）。又次，信任缺失
时会出现适 应 性 反 应 和 信 任 功 能 替 代 品 （什 托 姆 普 卡， ２００５ ： １５５－
１５８ ）。最后，网络结构信任是源于网络结构的信任，应衡量其高低以及
圈层是否清晰、结构是否完整、网络密度大小、互联性和可达性高低等
指标，能人、诱因提供、规则类型及变化等因素也会影响网络结构信任
的发展（帅满， ２０１５ ）。
（三）田园茶叶公司：研究案例
本文的田野调查在福建省厦市田园茶叶公司进行。 １ 公司由陈冲

１． 按照学术惯例，本文中的人名、地名、公司名均进行了技术处理。

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