Page 120 - 《社会》2026年第4期

人机共存的生成机制：以安宁疗护社会工作实践为例

9 个二级子节点的分析框架。
这一编码过程体现了在理论敏感性引导下从经验资料中逐步生成
概念的分析过程（ Glaser and Strauss，2017）。 一方面，文献综述中 STS 的
嵌入性概念、情感劳动理论与“人类在环”原则提供了观察方向，使研究
者能够识别技术适配、情感互动与伦理协商的重要性。 另一方面，经验
资料中的本土概念（如社工使用的“接力”“兜底”等术语）又修正和丰

富了理论理解，最终研究者将其凝练为动态适配、情感调节、伦理共构
三个维度。 研究者通过 NVivo 软件对不同类型参与者（患者、家属、社会
工作者、医护人员与技术人员）进行分类编码与跨案例比较，编码结果
经研究团队多轮讨论与一致性校正。NVivo 软件主要用于资料整理与节
点管理，分析解释仍以研究者的理论敏感性与反复比较为基础。
（五）研究信度与伦理保障
为确保研究结果的信度与效度，研究团队采取多重质量控制措施。
首先，通过资料与主体的三角验证法（ triangulation），结合不同类型数据
（访谈、观察、系统日志）与多主体视角（患者、社会工作者、医护人员、技术
人员），提升研究结论的稳健性。 其次，采用成员检核（ member checking）
与同侪审查（peer debriefing）程序，在初步分析阶段邀请部分参与者与
研究协作者审阅编码结果，以检验解释的合理性与一致性。 最后，研究
方案经西南财经大学社会发展研究院伦理委员会（20250503审）及 A 院
医学伦理委员会分别审查批准（编号：SWUFE鄄AHPC2025-06）。 所有研
究资料均实行匿名化处理，并在安全数据库中保存。

四、 研究结果与分析

本研究基于四川 A 院人工智能赋能安宁疗护社会工作干预项目中
的质性资料，揭示了安宁疗护场域中人机协同的三重机制：技术的情境
化适配、情感回应的社会生成、伦理关系的协同建构。下文将技术、情感
与伦理视为相互交织的主题， 通过具体材料呈现其协同塑造人工智能
嵌入安宁疗护社会工作实践的过程性机制。
（一）动态适配：从技术工具到关系性协作者
1. 角色转变：从数字助手到情感行动者
拉图尔（Latour，2005）关于技术嵌入与行动网络的论述 表 明 ，技 术

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