Page 47 - 《社会》2025年第2期
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社会·2025·2
度 环 境 、 商 品 市 场 与 就 业 市 场 等 宏 观 结 构 要 素 的 影 响 而 发 生 变 动
(Bélanger and Edwards,2007;孟泉,2017)。稳定的商业环境为就业稳定、
收入增加提供基础,有助于实现劳资双方共同的发展关切;而市场竞争
压力将促使雇主强化生产流程控制( Bélanger and Edwards,2007)。 企业
在激烈的“逐底竞争”压力下为维持竞争力而尽力降低成本,同时利润
下降的后果被转嫁给劳动者,形成一套高度集中化、军事化的生产管理
体系(潘毅、许怡,2012)。 在劳动力市场方面,“用工难”促使企业采取
善待员工的“软控制”与人性化管理,以留住劳动者(游正林,2009)。 此
外,新制度主义认为,组织为了生存前景遵从外部合法性制度规则,而
这些规则通常与组织的效率追求相冲突( Meyer and Rowan,1977),一定
程度上约束了雇主以效率为核心的发展关切。
另一方面, 雇主关切的实现依赖于技术手段。 技术是实现目标的
手段(阿瑟,2014:26),是推动社会变迁乃至社会形态更替的基础性力
量(张茂元、邱泽奇,2024)。 在平台组织中,算法是影响劳资关系的重
要技术力量, 这种影响可进一步被拆分 为算 法 提 效 与算 法 控 制 两 方
面,并与劳资关切相耦合:算法提效为平台带来经济价值,助力实现雇
主的发展关切;算法全面、实时、隐蔽的控制手段能有效满足雇主的控
制关切。 因此,算法技术在劳资关系中的角色随着雇主关切的变化而
转变。
图 1:平 台 劳 资 关 系 转 变 分 析 框 架
Y 平台是一家少儿在线英语学习平台, 其用户是中国境内的少儿
与家长,其教师多来自以英语为母语的欧美国家。 在外部监管压力下,
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