Page 132 - 《社会》2016年第3期

组织动员、行动策略与机会结构

的业主签名授权业委会对侵权者提起法律诉讼。在这些情况下，动员
足够多的业主参与投票或签名，达到法定人数是业主维权过程中极其
重要的一步，也是维权成功的必要条件。
（三）维权方式
当遭遇侵权时，业主会采取各种可能的方式维权。其中最频繁使
用的维权方式是“向政府部门或官员反映”（ ６５．５％ ）和与侵权者“协商
谈判”（ ６５．５％ ），其他经常采用的方式包括“法律诉讼”（ ３７．７％ ）、“向媒
体反映 ”（ １９．４％ ）、“集 体 抗 争 （例 如 静 坐、堵 路、游 行、抗 议 等 ）”
（ １８．３％ ）、“大规模集体上访（ １００ 人以上）”（ １４．１％ ），等等。为了有效
解决所面临的问题，在大多数情况下（ ７９％ 的案例），业主们会同时采用
两种或两种以上的方式维权，或依次尝试每一种可行的方式，直到问题
得到成功解决。在这 １９１ 个案例中，业主使用维权方式的数量平均为
２．４ 个。使用一种方式维权的比例为 ２１％ （ ４０ 个），使用两种方式的比
例为 ３９％ （ ７５ 个），使用三种方式的比例为 ２６％ （ ４９ 个），使用四种方式
的比例为 ８％ （ １５ 个）。有 １１ 个（ ６％ ）案例的业主使用了五种方式，还
有 １ 个案例的业主使用了多达六种方式维权。
表 ５ 显示了采用不同维权方式维权成功的案例比例。在 １２５ 个
使用了“向政府部门或官员反映”的案例中，有 ４６ 个（ ３６．８％ ）获得了
业主满意 的 结 果。 在 使 用 “协 商 谈 判”的 １２５ 个 案 例 中，有 ４８ 个
（ ３８．４％ ）取得了成功。使用“法律诉讼”和“向媒体反映”的案例的维
权成功比例较高，分别为 ５４．２％ 和 ４８．７％ ，但使用较激进的“集体抗
争”和较大规模“集体上访”的案例的维权成功比例却相对较低，只有
２５．７％ 和 ３７％ 。这表明，非制度化的或激进的集体行动并不有助于
业主维权成功。
表 ５ ：使用不同维权方式的案例维权成功数量和比例
维权方式 案例总数（个） 案例比例（ ％ ） 成功案例（个） 成功比例（ ％ ）
向政府部门或官员反映 １２５ ６５．５ ４６ ３６．８
协商谈判 １２５ ６５．５ ４８ ３８．４
法律诉讼 ７２ ３７．７ ３９ ５４．２
向媒体反映 ３７ １９．４ １８ ４８．７
集体抗争（抗议、静坐、堵路等） ３５ １８．３ ９ ２５．７
集体上访（ １００ 人以上） ２７ １４．１ １０ ３７．０
其他 ３７ １９．４ ２２ ５９．５

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