Page 127 - 《社会》2016年第3期

社会· ２０１６ · ３

围之外，因 此，本 文 所 分 析 的 都 是 业 主 维 护 自 身 合 法 权 益 的 行 动 案
例。 ３ 为了尽量遵循随机原则和减少案例选择偏误，同时又便于后期的
数据化处理，笔者在收集案例之前预先设定了三个案例选择的标准，只
有同时满足这三个标准的案例才被纳入案例库。 ４ 第一个标准是案例
中要有业主维权事件发生，这是入选的首要条件。第二个标准是案例
中要有业主维权结果的信息，这是后期分析的必要条件。如果在维权
中，业主的诉求得到基本满足，则结果就被界定为成功，编码为 １ 。反
之，如果业主 的 诉 求 未 得 到 满 足，则维 权结 果就被 界 定 为 失 败，编 码
为 ０ 。第三个标准是案例中含有后期分析所需的其他信息，主要包括
资料来源、所在城市、业主维权行动发生时间和持续时间、纠纷对象、纠
纷事件、维权方式、维权过程、有无能真正代表业主利益的业主组织、维
权过程中是否发生冲突对抗、业主集体行动参与人数、政府的反应等。
除了以上的数据资料外，还包括笔者 ２００５ — ２０１２ 年在北京、上海、
广州和深圳对 ７０ 多位受访者做的近百次访谈。这些受访者包括业主
领袖、积极分子、普通业主、开发商和物业公司员工、政府官员、专家学
者、业主维权律师和媒体记者等。同时，笔者也在以上 ４ 个城市对各种
业主活动进行参与式观察，包括旁听业委会内部会议、业主代表会议、
各种与物业管理和业主自治相关的研讨会，观察业委会运作、物业纠纷
处理、小区公共事务决策和业主维权行动等。这种定量分析与定性研

３． 例如，业主违章搭建这种行为本身就是违规甚至违法的，又例如，一些业主在房价下跌时
要求开发商对其进行补偿，这种诉求也并不合理合法，这些案例并不属于本文所关注的业主
维护自身合法权益的维权行动。
４． 虽然不同媒体在对社会事件的报道上有自己的偏好，但这并不意味着媒体必然会歪曲报道
业主维权事件，大部分媒体在对此类事件的报道上还是能保持客观中立的立场。因为业主维
权的目的是维护经济权益，而不是挑战现有的政治体制，所以关于业主维权的报道基本是被
政府允许的，因此，从媒体报道中收集案例是一种可行而有效的资料收集方式。在西方学界，
这种方法已被广泛地应用于社会运动和集体行动研究，参见（ 犈犻狊犻狀 犵 犲狉 ， １９７３ ； 犌犪犿狊狅狀 ， １９９０ ；
犆犪犻 ， ２０１０ ）。
出于数据收集和分析的需要，笔者必须对搜索到的案例进行一定程度的筛选，这可能无
形中对样本产生一定的选择性，但由于没有研究总体的信息，无法确切估算选择性偏误有多
大。其中一种可能的选择性偏误在于只有那些具有一定社会影响的案例才进入了媒体报道
的范围，而那些小型、短暂、没有什么影响的业主维权行动消失在媒体的视线之外，也就不可
能纳入本研究的案例库，而这些案例成功的可能性相对而言是比较低的。这种样本选择性偏
误导致对研究结论的影响是，本文的数据高估了业主维权成功的可能性，现实中的业主维权
成功的可能性比数据中显示出来的要低。

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