Page 223 - 《社会》2017年第1期

社会· ２０１７ · １

长者领域的社会工作者应在知识、技巧和实践三方面具备 ３５ 种能力。 ７
陈乃腾（音）等（ 犖犪犻狋狅犆犺犪狀 ， 犲狋犪犾． ， ２００５ ）分别对长者、照顾者、雇主、社
工（具有研究生学历）等群体通过焦点小组的形式，发现不同的人群会
对从事长者领域的社工提出迥异的能力要求。克拉克（ 犆犾犪狉犽 ， ２００３ ）运
用“德尔菲法”和“焦点小组法”发现，儿童社会工作者应具备六项能力：
对跨文化和种族敏感的实践、核心儿童福利技巧、社会工作技巧和方
法、人类发展和行为、工作场所的管理和儿童福利行政。值得留意的
是，这项研究根据这些能力制定出相应的课程大纲，在美国加利福尼亚
州专门培养从事儿童保护领域的社会工作硕士生。
中国对社会工作者的能力研究方兴未艾，但都较为零散、片面地关
注某方面的能力。从表 １ 的归纳可见，最多谈及的是实务技巧，其次是
价值伦理和理论知识，最少的是反思意识。
表 １ ：中国对社会工作者专业能力的研究
实务技巧 价值伦理 理论知识 反思意识
社 会 交 往、组 织 协 调、
朱静君和阎安（ ２００５ ） — — —
适应、公关
事务 性、直 接 服 务、社
蔡屹和何雪松（ ２０１２ ） 核心价值观 — —
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会服务管理
个 人 和 职 业 的 技 能 与
特质，人 际 技 能，在 企
郸啸（ ２０１１ ） 业、事业机构与社会环 — 基 础 科 学 —
的知识
境下 的 构 思、设 计、实
现和运作等
资 源 链 接、建 立 关 系、
林诚彦和卓彩琴（ ２０１２ ） — 问题建构 伦理反思
嵌入服务
维护个人尊严 人 类 行 为
社 会 工 作 服 务 的 规 划
与 社 会 正 义， 与 社 会 环
刘斌志（ ２０１３ ） 与执行技巧，建立专业 —
理解人类需要 境、理 论
关系与资源整合
和多元文化 与方法
专 业 理 解、坚
马灿（ ２０１３ ） 资源整合 — —
韧、正视困难
（三）对现有西方文献的批评
必须承认的是，专业能力对提高社会工作者的专业性有十分重要
的作用。一方面，社会工作教育可根据这些专业能力设计自己的专业

７． 参 见： 犃．犚狅狊犲狀 ， ２０００ ， 犆犛犠犈 犛犃犌犈犛犠 犖犪狋犻狅狀犪犾犆狅犿 狆 犲狋犲狀犮犻犲狊犛狌狉狏犲 狔 犪狀犱 犚犲 狆 狅狉狋
（ 犺狋狋 狆 ：／／ 狑狑狑．犮狊狑犲． 狅狉 犵 ／ 犆犲狀狋犲狉狊犐狀犻狋犻犪狋犻狏犲狊 ／ 犌犲狉狅犈犱犆犲狀狋犲狉 ／ 犜犲犪犮犺犻狀 犵 犜狅狅犾狊 ／ 犆狅犿 狆 犲狋犲狀犮犻犲狊 ／
犎犻狊狋狅狉 狔 ／ ２７７１２．犪狊 狆 狓 ）。
８． 原文强调，不同的机构和不同的岗位会对这四种能力有不同的侧重点。
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