Page 155 - 《社会》2016年第3期

社会· ２０１６ · ３

势及演变动力。我们通过分析业主积极分子在新浪微博发布的博文来
呈现权利意识在 ２０１１－２０１５ 年间的演变趋势。通过对业主积极分子
进行线下深度访谈来了解积极分子的权利意识的演进过程和原因。我
们对所有的访谈系统地记录和整理，并在 犚犙犇犃 软件的辅助下进行了
质性文本分析。
新浪微博是中国最 重 要 的微 博平台，因此 我们选 择 它 作 为 一 个
数据来源。在该平台 上，用户 可 以通 过关 注功能 来获 取被关 注 者的
信息，并通过转发把 信 息 传 播 给关 注者。本文 通过收 集单一 微博用
户的所有微博来分析业主积极分子的权利意识。 ３ 这种方法的一个可
能的缺点是单一微博 用 户 并 不能 代 表所 有的 业主 积极 分子，因此其
效用在很大程度上取决于研究者是否能够识别扮演信息聚合角色的
用户。幸运的是，部分 业 主 积 极分子 并非 主要 通过微 博来表 达 自身
观点，而是将微博作为 信 息 枢 纽来将 相关 信息 从一些 业主传 递给 另
一些业主。在此情况 下，他们 的 微博 能在 一定程 度上 反映出 业 主积
极分子的权利意识 的 变 化 趋 势。综 合 上 述 考 虑，本 文 以 “业 委 会 通
讯”这个用户的所有 微 博 作 为 分析 对象。选择 该用户 主要基 于如下
考虑：首先，“业委会通讯”是被业主积极分子和学者大力推荐的在业
主治理领域中有影响力的微博用户之一；其次，“业委会通讯”绝大部
分博文都 是 转 发 其 他 业 主 积 极 分 子 的 博 文 （其 中 约 ９４％ 是 转 发 微
博），可见该用户主要是为了传播 业主 治理的 经验；此 外，“业 委会通
讯”转发的微博中，大多数微博来自北京、广东、上海等业主维权活跃
的省市，其转发的微博中最经常 提到（ ＠ 功能）的用 户也是众 所周知
的积极分子。相应地，在此 平台 上 互动 的用 户构 成一个（半）熟人社
区，降低了博文和真实意识不一致的可能性。
具体的数据收集和分析步骤如下：首先，作者使用 犘 狔 狋犺狅狀 语言编

写爬虫程序，通过历遍“业委会通讯”的所有微博文而下载了 ２０１１－

３． 另一种方式是通过关键词搜索（如“业委会”、“业主维权”或“物业管理条例”）获取相关信
息。这种方法能将多个微博用户纳入到分析当中。不过，前期探索性分析揭示了该方法的一
些弊端：第一，关键词搜索每次最多只能检索到 １０００ 条微博，研究者难以判断检索返回的微
博是否为随机样本；第二，关键词搜索结果中信息冗余较多且重复率高；第三，关键词搜索的
方法并不直接提供微博用户信息，难以判断微博文是否源自业主。基于上述原因，本文没有
采取关键词搜索方式获得微博资料。

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