Page 31 - 《党政研究》2025年第3期
P. 31
受教育水平 ０． ０３８ ０． ７１１ － １． １５２ － ０． １０８ ０． ２５９
（ ０． ０７０） （ ０． ４６０） （ ０． ４６８） （ ０． １２８） （ ０． １５７）
有无编制 ０． ０３４ － ０． ０５７ ０． ７１０ ０． ２１１ － ０． ３２６
（ ０． １０９） （ ０． ６６８） （ ０． ７３０） （ ０． ２００） （ ０． ２５９）
是否全职 ０． ２９８ １． ５４９ １． ８９６ ０． ３８３ ０． ４８４
（ ０． １１６） （ ０． ７３４） （ ０． ７８７） （ ０． ２１２） （ ０． ２８１）
是否毕业于相关专业 ０． １１９ ０． ０４６ － ０． ０９３ ０． ３１９ ０． ５２０
（ ０． １３２） （ ０． ８４５） （ ０． ９５７） （ ０． ２２４） （ ０． ３３８）
有无相关工作经验 ０． ２４１ １． ６５８ １． ６３１ ０． １３０ ０． ４７３
（ ０． １０７） （ ０． ７０７） （ ０． ７６７） （ ０． １８４） （ ０． ２４９）
常数项 － １． ８３７ － ６． ７２９ － ７． ９１３ ０． ４７３ ２． ６７８
（ １． ３５８） （ ８． ２４６） （ ８． ８９７） （ ２． ２４５） （ ２． ９１７）
Ｒ２ ０． ３７９ ０． ３４８ ０． ３６９ ０． ２５２ ０． ２４１
调整 Ｒ２ ０． ３３９ ０． ３０６ ０． ３２８ ０． ２０５ ０． １９２
注：受部分城市数据缺失影响，Ｎ ＝ ３４８。ｐ ＜ ０． ００１，ｐ ＜ ０． ０１，ｐ ＜ ０． ０５。由于篇幅
限制，表格中不包含地区、账号属性以及领导影响等控制变量的估计结果，相关情况会在下文说明。
回归分析结果显示，公共服务动机在 ５ 个模型中均不显著，也即运营者的公共服务动
机和账号绩效之间的关系并不明显，假设 Ｈ１ 不成立。
自主性动机与账号绩效、粉丝数量、累计点赞量和爆款视频量呈显著正相关，和发布
频率无明显关联。假设 Ｈ２ 成立，说明政务抖音号绩效和运营人员的自主性动机存在一定
的正相关关系。
创新自我效能感在 ５ 个模型中均与因变量呈现出显著正相关关系，说明假设 Ｈ３ 成立。
运营者的创新自我效能感越强，其运营的账号绩效表现越好。
结果显示，运营者个人因素会对政务短视频账号绩效产生影响，其创新自我效能感、
自主性动机对于政务短视频账号取得高绩效表现而言非常重要。
回归结果还显示，部分控制变量与政务抖音号绩效之间存在显著关系。
在个人特征层面，运营者是否全职负责、是否有经验和账号绩效、粉丝数量、累计点
赞量显著正相关，说明由全职人员负责的账号比由兼职人员负责的账号绩效表现可能更
好，有经验的运营者负责的账号可能比无经验的运营者负责的账号绩效表现更好。运营者
性别、年龄、受教育程度、是否有正式编制、是否毕业于相关专业同政务短视频账号的绩
效表现没有明显关系。
在账号属性层面，首先，行政层级与账号绩效呈显著负相关，账号所属行政层级越
高，绩效表现越好。其次，领域类型和绩效表现密切相关，平安类的政务抖音号在各类绩
效指标上表现突出。
在领导影响层面，领导影响与粉丝数量呈负相关关系，意味着领导对政务短视频账号
的要求越多，反而可能对账号绩效产生一定的负面影响，此结果与先前研究具有一致
性。
〔 ４６〕
六、讨论与结论
（一）研究结论
９ · ·
２
