Page 41 - 《社会》2025年第2期

社会·2025·2

约配送员、 网约出租车司机、 互联网营销师等新就业形态劳动者达
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8400 万人， 占比超过 20%。 平台从业人员已经成为劳动大军中重要的
组成部分，其劳动状况与权益保护引起政府与研究者的关注。
平台从业人 员劳动状 况 的改 善 不 仅 依 靠 政 策 和 法 律 规 范 平 台 行
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为， 也需要劳动者积极维护自身权益。 然而，一方面，平台组织依托算
法等数字技术对劳动者实施更严密、隐蔽的监视与控制（李胜蓝、江立
华，2020；沈锦浩，2020；赵璐、刘能，2018）。 另一方面，算法系统促使组
织管理结构或角色发生根本性变化：算法替代管理者成为管理中介，原
有的劳资矛盾隐退并转移至技术系统与消费者， 劳动者的抗争意识逐
渐淡化（ Kellogg，et al.，2020；陈龙，2020；孙萍，2019）。 平台劳动者权益
保护在这种此消彼长的变化中面临严峻挑战。
现有关于平台劳动的研究大多在一个既定的劳动秩序以及劳资间
控制与抵制的单一关系下， 探究算法控制的特征与方式。 本案例中 Y
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平台 的降薪事件则展现了不同的分析场景： 外部监管压力促使平台
实施降薪以降低其经营风险，进而引起劳资间目标与利益的分化，冲击
既有的劳资关系。 那么，平台如何借助算法技术实现自身关切并构建起
新的劳资关系？ 在此过程中，算法是否会展现出不同于控制的作用？ 本
研究有助于挖掘劳资关系的更多内涵， 推动学界对劳资关系转变的动
态研究，加深对平台组织中算法角色的认识，最终为规范算法规则、维
护平台劳动者权益提供进一步支撑。

二、 文献综述：劳资关系与算法角色

（一）劳资关系及其转变
劳资关系是劳动力所有者与管理者/资本所有者在生产过程中形成
的社会和经济关系的总称（佟新，2005；周长城、吴淑凤，2000）。 劳资关

1. 新华网 ，2023 年 2 月 28 日 ，《全 国 职 工 总 数 超 4 亿 人》，https://baijiahao.baidu.com/s?
id=1759070987782828475&wfr=spider&for=pc，网址访问于 2024 年 6 月 29 日。
2. 2019 年国务院发布《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》，要求保护平台、
平台内经营者和平台从业人员等权益，按照公开、公平、公正的原则，建立健全交易规
则和服务协议， 明确进入和退出平台、 从业人员权益保护等规定。 参见中国政府网，
2019 年 8 月 8 日 ，https://www.gov.cn/zhengce/content/2019 -08/08/content_5419761.htm， 网
址访问于 2024 年 6 月 29 日。
3. 已对文中涉及的平台名称做了匿名化处理。

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