Page 142 - 《社会》2020年第2期

情感劳动中的积极体验 ： 深层表演 、 象征性秩序与劳动自主性

６０ ： １７－３９．
犅狌狉犪狑狅 狔 ， 犕犻犮犺犪犲犾．１９７９．犕犪狀狌 犳 犪犮狋狌狉犻狀 犵 犆狅狀狊犲狀狋 ： 犆犺犪狀 犵 犲狊犻狀狋犺犲犔犪犫狅狉犘狉狅犮犲狊狊狌狀犱犲狉
犕狅狀狅 狆 狅犾 狔 犆犪 狆 犻狋犪犾犻狊犿 ．犆犺犻犮犪 犵 狅 ： 犝狀犻狏犲狉狊犻狋 狔 狅犳犆犺犻犮犪 犵 狅犘狉犲狊狊．
犅狌狉犾犪狀 ， 犎犲犪狋犺犲狉犉犲狉 犵 狌狊狅狀 ， 犚犲犫犲犮犮犪犑．犈狉犻犮犽狊狅狀 ， 犪狀犱犃犿 狔 犛．犠犺犪狉狋狅狀．１９９７． “ 犇狅犻狀 犵 犳狅狉
犗狋犺犲狉狊狅狀狋犺犲犑狅犫 ： 犜犺犲犃犳犳犲犮狋犻狏犲犚犲 狇 狌犻狉犲犿犲狀狋狊狅犳犛犲狉狏犻犮犲犠狅狉犽 ， 犌犲狀犱犲狉 ， 犪狀犱
犈犿狅狋犻狅狀犪犾犠犲犾犾犅犲犻狀 犵 ． ” 犛狅犮犻犪犾犘狉狅犫犾犲犿４４ （ ２ ）： ２３５－２５６．
犆狅狋犲 ， 犛狋犲 狆 犺犪狀犲．２００５． “ 犃犛狅犮犻犪犾犐狀狋犲狉犪犮狋犻狅狀犕狅犱犲犾狅犳狋犺犲犈犳犳犲犮狋狊狅犳犈犿狅狋犻狅狀犚犲 犵 狌犾犪狋犻狅狀狅狀
犠狅狉犽犛狋狉犪犻狀． ” 犃犮犪犱犲犿 狔 狅 犳 犕犪狀犪 犵 犲犿犲狀狋犚犲狏犻犲狑３０ （ ３ ）： ５０９－５３０．
犆狌狉犾犲 狔 ， 犆犪犻狋狉犻狅狀犪狀犱犜狅狀 狔 犚狅 狔 犾犲．２０１３． “ 犜犺犲犇犲 犵 狉犪犱犪狋犻狅狀狅犳犠狅狉犽犪狀犱狋犺犲犈狀犱狅犳狋犺犲
犛犽犻犾犾犲犱犈犿狅狋犻狅狀犠狅狉犽犲狉犪狋犃犲狉犔犻狀 犵 狌狊 ： 犐狊犐狋犃犾犾犜狉狅犾犾犲 狔 犇狅犾犾犻犲狊犖狅狑 ？ ” 犠狅狉犽 ，
犈犿 狆 犾狅 狔 犿犲狀狋犪狀犱犛狅犮犻犲狋 狔 ２７ （ １ ）： １０５－１２１．
犈狀 犵 犾犪狀犱 ， 犘犪狌犾犪 ， 犕犻犮犺犲犾犾犲犑．犅狌犱犻 犵 ， 犪狀犱犖犪狀犮 狔 犉狅犾犫狉犲．２００２． “ 犠犪 犵 犲狊狅犳犞犻狉狋狌犲 ： 犜犺犲
犚犲犾犪狋犻狏犲犘犪 狔 狅犳犆犪狉犲犠狅狉犽． ” 犛狅犮犻狅犾狅 犵 犻犮犪犾犘狉狅犫犾犲犿４９ （ ４ ）： ４５５－４７３．
犈狉犻犮犽狊狅狀 ， 犚犲犫犲犮犮犪犑．犪狀犱犆犺狉犻狊狋犻犪狀犚犻狋狋犲狉．２００１． “ 犈犿狅狋犻狅狀犪犾犔犪犫狅狉 ， 犅狌狉狀狅狌狋 ， 犪狀犱
犐狀犪狌狋犺犲狀狋犻犮犻狋 狔 ： 犇狅犲狊犌犲狀犱犲狉犕犪狋狋犲狉 ？ ” 犛狅犮犻犪犾犘狊 狔 犮犺狅犾狅 犵狔犙 狌犪狉狋犲狉犾 狔 ６４ （ ２ ）： １４６－
１６３．
犌犾犲狀狀 ， 犈狏犲犾 狔 狀犖犪犽犪狀狅．１９８６．犐狊狊犲犻 ， 犖犻狊犲犻 ， 犠犪狉犅狉犻犱犲 ： 犜犺狉犲犲犌犲狀犲狉犪狋犻狅狀狊狅 犳 犑犪 狆 犪狀犲狊犲
犃犿犲狉犻犮犪狀犠狅犿犲狀犻狀犇狅犿犲狊狋犻犮犛犲狉狏犻犮犲．犘犺犻犾犪犱犲犾 狆 犺犻犪 ： 犜犲犿 狆 犾犲犝狀犻狏犲狉狊犻狋 狔 犘狉犲狊狊．
犌狉犪狀犱犲 狔 ， 犃犾犻犮犻犪犃．２０００． “ 犈犿狅狋犻狅狀犚犲 犵 狌犾犪狋犻狅狀犻狀狋犺犲犠狅狉犽 狆 犾犪犮犲 ： 犃犖犲狑犠犪 狔 狋狅
犆狅狀犮犲 狆 狋狌犪犾犻狕犲犈犿狅狋犻狅狀犪犾犔犪犫狅狉． ” 犑狅狌狉狀犪犾狅 犳 犗犮犮狌 狆 犪狋犻狅狀犪犾犎犲犪犾狋犺犘狊 狔 犮犺狅犾狅 犵狔 ５
（ １ ）： ９５－１１０．
犌狉犪狀犱犲 狔 ， 犃犾犻犮犻犪犃．２００３． “ 犠犺犲狀 ‘ 犜犺犲犛犺狅狑犕狌狊狋犌狅犗狀 ’： 犛狌狉犳犪犮犲犃犮狋犻狀 犵 犪狀犱犇犲犲 狆 犃犮狋犻狀 犵
犪狊犇犲狋犲狉犿犻狀犪狀狋狊狅犳犈犿狅狋犻狅狀犪犾犈狓犺犪狌狊狋犻狅狀犪狀犱犘犲犲狉犚犪狋犲犱犛犲狉狏犻犮犲犇犲犾犻狏犲狉 狔 ． ”
犃犮犪犱犲犿 狔 狅 犳 犕犪狀犪 犵 犲犿犲狀狋犑狅狌狉狀犪犾４６ （ １ ）： ８６－９６．
犌狉犪狀犱犲 狔 ， 犃犾犻犮犻犪犃． ， 犌犾犲狀犱犪犕．犉犻狊犽 ， 犪狀犱犇犻狉犽犇．犛狋犲犻狀犲狉．２００５． “ 犕狌狊狋 ‘ 犛犲狉狏犻犮犲犠犻狋犺犪
犛犿犻犾犲 ’ 犅犲犛狋狉犲狊狊犳狌犾 ？犜犺犲犕狅犱犲狉犪狋犻狀 犵 犚狅犾犲狅犳犘犲狉狊狅狀犪犾犆狅狀狋狉狅犾犳狅狉犃犿犲狉犻犮犪狀犪狀犱
犉狉犲狀犮犺犈犿 狆 犾狅 狔 犲犲狊． ” 犑狅狌狉狀犪犾狅 犳 犃 狆狆 犾犻犲犱犘狊 狔 犮犺狅犾狅 犵狔 ９０ （ ５ ）： ８９３－９０４．
犌狉犪狀犱犲 狔 ， 犃犾犻犮犻犪犃． ， 犛狌犆犺狌犲狀犉狅狅 ， 犕犪狉犽狌狊犌狉狅狋犺 ， 犪狀犱犚狅犫 狔 狀犈．犌狅狅犱狑犻狀．２０１２． “ 犉狉犲犲狋狅
犫犲犢狅狌犪狀犱犕犲 ： 犃犆犾犻犿犪狋犲狅犳犃狌狋犺犲狀狋犻犮犻狋 狔 犃犾犾犲狏犻犪狋犲狊犅狌狉狀狅狌狋犉狉狅犿犈犿狅狋犻狅狀犪犾犔犪犫狅狉． ”
犑狅狌狉狀犪犾狅 犳 犗犮犮狌 狆 犪狋犻狅狀犪犾犎犲犪犾狋犺犘狊 狔 犮犺狅犾狅 犵狔 １７ （ １ ）： １－１４．
犎狅犫犳狅犾犾 ， 犛狋犲狏犪狀犈．１９８９． “ 犆狅狀狊犲狉狏犪狋犻狅狀狅犳犚犲狊狅狌狉犮犲狊 ： 犃犖犲狑犃狋狋犲犿 狆 狋犪狋犆狅狀犮犲 狆 狋狌犪犾犻狕犻狀 犵
犛狋狉犲狊狊． ” 犃犿犲狉犻犮犪狀犘狊 狔 犮犺狅犾狅 犵 犻狊狋４４ （ ３ ）： ５１３－５２４．
犎狅犮犺狊犮犺犻犾犱 ， 犃狉犾犻犲犚．２０１２．犜犺犲犕犪狀犪 犵 犲犱犎犲犪狉狋 ： 犆狅犿犿犲狉犮犻犪犾犻狕犪狋犻狅狀狅 犳 犎狌犿犪狀
犉犲犲犾犻狀 犵 ．犅犲狉犽犲犾犲 狔 ： 犝狀犻狏犲狉狊犻狋 狔 狅犳犆犪犾犻犳狅狉狀犻犪犘狉犲狊狊．
犎ü犾狊犺犲 犵 犲狉 ， 犝狋犲犚．犪狀犱犃狀狀犪犉．犛犮犺犲狑犲．２０１１． “ 犗狀狋犺犲犆狅狊狋狊犪狀犱犅犲狀犲犳犻狋狊狅犳犈犿狅狋犻狅狀犪犾
犔犪犫狅狉 ： 犃犕犲狋犪犃狀犪犾 狔 狊犻狊狅犳犜犺狉犲犲犇犲犮犪犱犲狊狅犳犚犲狊犲犪狉犮犺． ” 犑狅狌狉狀犪犾狅 犳 犗犮犮狌 狆 犪狋犻狅狀犪犾
犎犲犪犾狋犺犘狊 狔 犮犺狅犾狅 犵狔 １６ （ ３ ）： ３６１－３８９．
犑狅犺狀狊狅狀 ， 犎犪狕犲犾犃狀狀犲犕．犪狀犱犘犪狌犾犈．犛 狆 犲犮狋狅狉．２００７． “ 犛犲狉狏犻犮犲狑犻狋犺犪犛犿犻犾犲 ： 犇狅犈犿狅狋犻狅狀犪犾
犐狀狋犲犾犾犻 犵 犲狀犮犲 ， 犌犲狀犱犲狉 ， 犪狀犱犃狌狋狅狀狅犿 狔 犕狅犱犲狉犪狋犲狋犺犲犈犿狅狋犻狅狀犪犾犔犪犫狅狉犘狉狅犮犲狊狊． ”
犑狅狌狉狀犪犾狅 犳 犗犮犮狌 狆 犪狋犻狅狀犪犾犎犲犪犾狋犺犘狊 狔 犮犺狅犾狅 犵狔 １２ （ ４ ）： ３１９－３３３．
犔犪犿狅狀狋 ， 犕犻犮犺犲犾犲．１９９２．犕狅狀犲 狔 ， 犕狅狉犪犾狊犪狀犱犕犪狀狀犲狉狊 ： 犜犺犲犆狌犾狋狌狉犲犪狀犱狋犺犲犉狉犲狀犮犺
犪狀犱狋犺犲犃犿犲狉犻犮犪狀犝 狆狆 犲狉犕犻犱犱犾犲犆犾犪狊狊．犆犺犻犮犪 犵 狅 ： 犝狀犻狏犲狉狊犻狋 狔 狅犳犆犺犻犮犪 犵 狅犘狉犲狊狊．
犔犪犿狅狀狋 ， 犕犻犮犺犲犾犲犪狀犱犞犻狉犪 犵 犕狅犾狀犪狉．２００２． “ 犜犺犲犛狋狌犱 狔 狅犳犅狅狌狀犱犪狉犻犲狊犻狀狋犺犲犛狅犮犻犪犾
犛犮犻犲狀犮犲狊． ” 犃狀狀狌犪犾犚犲狏犻犲狑狅 犳 犛狅犮犻狅犾狅 犵狔 ２８ ： １６７－１９５．
犔犪狀 ， 犘犲犻犆犺犻犪．２００３． “ 犖犲 犵 狅狋犻犪狋犻狀 犵 犛狅犮犻犪犾犅狅狌狀犱犪狉犻犲狊犪狀犱犘狉犻狏犪狋犲犣狅狀犲狊 ： 犜犺犲犕犻犮狉狅 狆 狅犾犻狋犻犮狊
狅犳犈犿 狆 犾狅 狔 犻狀 犵 犕犻 犵 狉犪狀狋犇狅犿犲狊狋犻犮犠狅狉犽犲狉狊． ” 犛狅犮犻犪犾犘狉狅犫犾犲犿狊５０ （ ４ ）： ５２５－５４９．
犔犪狉狊狅狀 ， 犈狉犻犮犅．犪狀犱犡犻狀犢犪狅．２００５． “ 犆犾犻狀犻犮犪犾犈犿 狆 犪狋犺 狔 犪狊犈犿狅狋犻狅狀犪犾犔犪犫狅狉犻狀狋犺犲犘犪狋犻犲狀狋
犘犺 狔 狊犻犮犻犪狀犚犲犾犪狋犻狅狀狊犺犻 狆 ． ” 犑犪犿犪２９３ （ ９ ）： １１００－１１０６．

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