Page 11 - 《社会》2025年第3期

社会·2025·3

仅能处理自然语言、生成复杂文本图像视频内容、与人类进行类自然
对话甚至类情感交流，还在诸多专业领域（如法律、医疗、教育、科研）
展示出类似甚至超越人类专家的能力。 7 换句话说，对语言理解、知识
生产、情感交流等认知与非认知能力及其行动瓶颈的突破 ，使机 器 智
能不再只是被动的工具，还是具备了与人类“共情、共识与共作”潜能
的类人主体。
在个体层次上，机器智能已深度介入人类的社会交往。 8 通过对社
交历史的简要回顾，我们可以发现，从电报、电话的社会化应用开始，人
类便进入了以机器为中介的社交时代。 值得注意的是，即使基于数字媒
介（如微信、抖音、小红书等）的交往把电报、电话时代少数人的短交往
变成所有人的长交往，现在的交往依然还是以机器为中介的社会交往。
然而，机器智能使社会交往出现了一个革命性拐点：从以机器为中介的
交往转变为以机器为对象的交往。 比如，机器（如装有 DeepSeek 之类大
模型的设备）不仅被当作生产与生活的伙伴，还被视为人类可以进行情
感倾诉的对象。 人类在面对学习、生活、情感乃至自我认同时，不再只是
从同伴那里寻求回应，还能从机器智能那里寻求支持和安慰。 9 人类与
机器智能之间的这种关系虽然不 是 传 统 意义 上 人与人之 间 的 相 互 理
解，却在心理上产生了社交代理效应，形成了人机之间的能力支持、情
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感投射与回应期待，从而建构出一种主观的关系实感， 这也意味着社
会关系不仅仅是人与人之间的交流与互动， 还纳入了由机器支持的关
系体验或以算法为中介的社会交往。 事实上，数智社交平台的推荐机制
不仅影响人们看到什么，还塑造着人们的政治立场、社会认同乃至情感
波动或转变。 11

7. OpenAI. 2023. “GPT-4 Technical Report.” arXiv：2303.08774；Bubeck，Sébastien， et al.
2023.“Sparks of Artificial General Intelligence：Early Experiments with GPT -4.”arXiv：
2303.12712.
8. 邱泽奇. 2024. 重构关系：数字社交的本质[M]. 北京：北京大学出版社.
9. Weidinger，Laura， et al. 2021.“Ethical and Social Risks of Harm from Language Models.”
arXiv：2112.04359.
10. 特克尔，雪莉. 2014. 群体性孤独：为什么 我们对 科技期 待更多 ，对彼此却不能更亲
密？ [M].周逵、刘菁荆，译.杭州：浙江人民出版社.
11. Couldry，Nick and Andreas Hepp. 2016. The Mediated Construction of Reality. Cambridge，
MA：Polity.

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