Page 128 - 《党政研究》2021年第4期

的数据所有权、资本所有权制度，保证普通消费者和产业工人的基本权益与劳动获得感，
进而按照经济社会发展水平渐次转向 “按需分配”，真正使人工智能成为劳动者自由全面
发展的有力支撑。
（二）传统产业企业增强战略意识和人本观念，在智能化进程中全面关注和满足工人
发展需求。传统产业企业是工人参加劳动的具体场所，其设施、环境、工资、培训机会、
人文关怀等直接关系工人的劳动权益，也是产业工人在智能化进程中突破劳动困境最现实
直接的依靠，需要 “扮演好创新者、实施者、协调者的角色” 。
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首先，传统产业企业要增强战略意识，创新发展路径，充分借助政府相关优惠政策和
数据平台，尽可能突破成本及其他因素限制，自觉主动推进企业智能化转型升级，循序渐
进使智能机器覆盖全部生产线，避免产业工人沦为缺少技术含量生产环节的简单操作工，
陷入 “被去技能化”的被动漩涡。其次，要以人为本，在智能化进程中全面关注一线工
人需求，统筹考虑收入的合理化分配，提高工人劳动在总分配中所占比例，确保工人劳有
所得，保证工人权益；整合技术含量较低岗位，培养工人的分析判断及实际解决问题的能
力，提升工人专业技能；建立规范化、系统化、激励性的技能考评奖励机制，激发和鼓励
工人结合工作岗位进行技术创新的愿望和能力；主动与高校合作开展教育培训，帮助低技
能工人通过学习掌握计算机技术以及机器人操作、维护、保养等技能，为他们转岗升级提
供条件，帮助有发展意愿的企业员工做好职业发展规划，进而成长为智能时代的高技能人
才。最后，传统产业企业要增进对工人的人文关怀。对处于发展困境的工人，全方位关心
其物质、精神和社会生活状况，贴近和理解他们的现实生活，帮助他们缓解工作和生活压
力，化解不安全感和焦虑郁闷等消极情绪，引导帮助工人适应智能时代生活方式，丰富与
发展文体娱乐等精神生活，促进工人的全面发展。
（三）人工智能产业要着力提升智能机器人人性化水平，优化提高 “人 ＋ 智能机器
人”工作效能。智能化进程中兼有劳动工具与劳动者属性的智能机器人，是传统产业转型
升级的硬件支撑，是产业工人现实劳动情境的互动对象。从当前智能机器人在传统产业运
用的情况看，智能机器人本身发展不成熟，产业智能化进程处于过渡期，是产业工人劳动
困境生成的重要原因。因此，人工智能产业企业可以通过优化智能机器人工作效能，帮助
产业工人突破劳动困境。
首先，通过科技创新提高智能机器人本身的工作性能，增进智能机器人与传统企业原
有生产线的匹配与包容性发展，使之不仅能持续提升劳动生产率，同时能减轻 “人 ＋智能
机器人”组合中工人劳动负担，将工人从简单操作岗解放出来，获得自我提升的空间和动
力。其次，尽力降低智能机器人制造成本，缓解传统产业企业转型升级压力，降低投资在
收入分配中所占比重，从而推进企业智能化转型升级，推动企业分配方式改革完善。最
后，通过派驻专门技术人员、精准培训相关产业工人等方式，更加积极主动融入智能机器
人所服务企业，缓解工人因为智能机器人引入而增加的工作难度与工作适应性问题。智能
机器的引入，使产业工人工作环境发生了翻天覆地的变化，不仅原本以自身独有劳动技能
为中心的劳动形态变成了以智能机器人为核心，同时也使劳动环境因为智能机器人的存在
而变得陌生和充满挑战，“机器特别敏感，喷漆时哪怕稍微厚一点点，它就不工作了……
有一次这个机器不知怎的就不工作了，我们厂里上上下下的技术人员都解决不了，生产厂
家也是来了五六趟，好不容易才找到原因”。智能产业企业专业技术人员的进驻，不仅
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能随时提高 “人 ＋智能机器人”工作效能，帮助产业工人更好适应工作环境，同时能考

① Ｆ － Ｓ － Ｗ号被访谈者的访谈实录．
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