Page 67 - 《社会》2025年第2期
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社会·2025·2

           达成不同的组织目标,促成劳资关系的转变。 此发现有助于推动学界
           在单一劳资关系下对算法技术的静态研究转向 劳资关系转变 下 的动
           态研究。
               此外,本研究案例进一步打开了算法黑箱,展现了算法丰富的多面
           性。首先,算法技术的层次性:从简单计算到复杂计算,算法呈现不同的
           实践形态,随着技术复杂度的提升,平台对劳动者的监控层层深入。 其
           次,算法角色的可塑性和适应性:相同技术形态的算法兼具组织提效与
           劳动控制双重角色, 随着平台关切的变化而发生角色转变。 更为关键
           的,依据吉登斯的结构化理论,算法作为一种规则,不仅因其与社会规
           则具有一致的运行机制(梁玉成、政光景,2021),还在于算法在劳资关
           系中兼具控制与重构的功能。 鉴于算法在劳资关系中的关键角色以及
           对劳动者权益的重要影响, 本文认为应进一步将算法视作一种劳动规
           则。 算法的技术特性使其有别于薪资福利制度、工作纪律等一般劳动规
           则。 首先,算法规则细节的隐蔽性。 一般劳动规则需在劳动者充分知晓
           的情况下运转, 对这些规则的学习是员工入职培训中的重要内容。 然
           而,平台出于保护商业机密、避免被钻漏洞、便于暗箱操作等考虑,不让
           劳动者知晓算法规则的细节, 劳动者只能在实践中基于结果逆向地想
           象算法,对算法的感知不仅滞后还十分片面。 其次,算法规则运行的自
           动化。一般劳动规则的生效与运行依赖于组织内部审核、反馈、部署、检
           查等流程。 算法规则基于数据采集与计算,能够实施全面且实时的监控
           与反馈并自动调整生产流程, 从而更高效地执行算法背后管理者的意
           图,例如被算法识别为表现不佳的外教即刻被限制授课。 此外,算法规
           则调整的自适应性。 面对工作场所中的新情况、劳动者行为的变化,一
           般劳动规则的调整依赖管理者的研判,通常滞后。 而算法能持续通过学
           习新的数据分布来捕捉这些变化,继而调整参数、实现规则的调整,从
           而确保组织目标不发生偏移。 因此,如果算法规则有失公正或有损劳动
           者利益,将更难被觉察和纠正。
               就平台劳资关系研究而言, 揭开算法作为计算逻辑的技术外衣,
           将其视为可以改变劳资关系的劳动规则的意义在于,首先,算法迭代
           是互联网平台的一种高频操作,算法因其隐蔽、精准等特性可能促成
           全新的劳资关系,突破既有的分析框架,如本案例所展现的专制伪多
           元主义合作对布雷等人 (Bray,et al.,2020) 提出的劳资合作类型的扩


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