Page 64 - 《社会》2025年第2期
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算法重构:算法规则驱动下的劳资关系转变
定程度上决定了课程资源或授课机会的分配。 外教为了获得更高收
入, 不得不遵从其逻辑, 因此该算法 成 为平 台达 成 其 目 标 的 有 效 抓
手。 算法高效调配资源的能力是其促成劳资关系转变的基础,其作用
贯穿始终。
如表 3 所示,在实施降薪前,平台与劳动者形成了专制多元主义合
作的关系,劳资双方的目标高度兼容,存在共同的发展关切,即促进用
户持续付费。 平台构建了衡量外教优秀程度的排序算法,给予优秀外教
更多的课程资源,而外教通过改进自身表现提升排名,二者的努力都有
利于促进用户付费, 平台与外教也因此达成各自的增收目标并实现劳
资互惠。
在“无声的”降薪阶段,平台建构了专制伪多元主义合作的劳资关
系,劳资目标表面兼容,实则分化,外教利益开始受损,劳资互惠程度一
般。 算法迭代直接促成了第一次劳资关系转变,其中关键之处在于“隐
瞒”, 即算法以隐蔽的方式重新调配资源。“无声的” 降薪这一目标表
明,平台需兼顾降薪与平台稳定,即兼具发展关切与控制关切。 与此相
对应,平台通过算法提效与算法控制两种角色实现其关切:迭代后的算
法实现课程资源向低薪外教引流,以实现降薪目标;算法迭代是一种暗
箱操作, 将调配课程资源引起的变动混淆于用户更换外教以及外教课
程数量的常规波动之中,外教对此后知后觉,一时难以堪破平台降薪意
图,从而确保了平台稳定。 算法是一种将管理者的意图隐匿其后的深沉
的算计。
表 3:降 薪 事 件 中 劳 资 关 系 转 变
劳资合作 互惠 促成劳资关系 算法的
阶段 目标兼容性 排序算法逻辑
类型 程度 转变的方式 角色
降薪计划 专制多元 高度兼容:
高 优秀外教前置 — 提效
——
实施前 主义合作 用户付费
表面兼容: 低薪资等级外教
“无声的”降 专制伪多元 隐瞒:算法调配 提效、
明-用户付费 一般 前置,同等级下优
薪阶段 主义合作 资源的隐蔽性 控制
暗-降低薪资 秀外教前置
尖锐对立:
强制降薪 批判视角 高教学意愿(低风 甄别:算法调配
资-降低薪资 低 控制
阶段 合作 险)外教前置 资源的精准性
劳-增加收入
强制降薪阶段,在平台的主导下形成批判视角合作的劳资关系,劳
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