Page 136 - 《社会》2026年第4期
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人机共存的生成机制:以安宁疗护社会工作实践为例
机共构中的张力与机制。
与既有文献比较,本文至少做了三点推进。 其一,相较于“技术拥抱
型”研究所强调的预测、分流、个性化等从技术本位出发的落点,本文突
出了影响技术适配性的社会文化落点,包括可及性、语言风格、叙事节
奏等。只有当这些位点真正补齐,效率才不会流于表面、徒具形式增益。
其二,相较于“技术批判型”研究对宏观权力与去人性化的聚焦,本文提
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出可执行的治理方案——人类最终裁量权与闭环预警机制, 把风险转
化为组织层面的流程与开关。 其三,相较纯理论的人机共存叙述,本文
提供了基于项目实践的证据, 展示了从设计到使用再到改进的迭代关
系,使共构从理念成为可复制、可评估的实践路径。 上述三点推进主要
立足于经验材料,展示了人工智能在安宁疗护实践中如何被具体调适、
协作与治理。
将 ASCF 框架置于社会学与科学技术研究(STS)及其物质转向的理
论谱系中,我们可以更清楚地理解其理论定位与增量意义。 STS 与行动
者网络理论通过广义对称性原则,突破了人—物二分,将技术理解为在
具 体 实 践 中 与 人 类 行 动 者 共 同 生 成 社 会 秩 序 的 构 成 性 要 素(Latour,
2005;吴莹等,2008;邱泽奇,2025)。 在这一视角下,既有 STS 研究已揭
示:技术并非中性的工具,它进入具体实践后会在人们的使用和调整中
不断改变,并进一步影响原有的互动方式。(Latour,1994;贺建芹,2011;
郑作彧,2023;郭育松、洪伟,2024)。
ASCF 框架正是立足于这一理论传统,但未停留在对共存或者共构
本体论的确认层面, 而是将其推进至社会工作实践中的机制化与治理
化层次。 相较于 STS 侧重揭示技术如何进入互动流程、如何成为行动网
络的一部分,ASCF 进一步区分并串联了三个在安宁疗护社工实践中反
复出现,但在既有理论中往往被并置处理的关键过程:其一,技术如何
通过动态适配被引入具体互动情境,并在可及性、语言风格与节奏层面
与现场实践对表;其二,技术进入照护关系后,如何与社会工作者共同
实现情感支持,并在持续回应与专业介入之间形成新的分工;其三,围
绕技术使用所引发的判断权、责任边界与伦理风险,如何通过“人类在
环”与组织流程实现协同治理。 换言之,ASCF 在 STS 理论的基础上进一
步追问:技术进入照护实践之后,如何真正成为照护关系的一部分。
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